Séminaire public annuel
de l'équipe Ergonomie du Cnam

5ème édition

les 27 et 28 mai 2021
Cnam, 2 rue Conté 75003 Paris

Comprendre, anticiper et gérer
les situations de crise

Du retour d’expérience à la transformation
des activités et des organisations

La crise sanitaire qui sévit à une échelle mondiale depuis mars 2020 et ses conséquences économiques, sociales, environnementales vont marquer profondément nos sociétés jusque dans le quotidien de nos vies professionnelles et personnelles. Les crises marquent les individus et les collectifs qu’ils aient été acteurs de la gestion de crise ou qu’ils l’aient subie. Dans ce contexte, la 5ème Fabrique de l’Ergonomie propose de s’arrêter sur les notions de « crise » et de « gestion de crises » pour réfléchir ensemble aux différentes facettes qu’elles recouvrent et aux enseignements pour la transformation des activités et des organisations.

La crise est une notion complexe, définie de plusieurs manières, selon les disciplines et des approches théoriques convoquées. Dans ce séminaire, nous chercherons à croiser les regards complémentaires sur la « gestion de crises » que l’on peut voir a minima comme une pluralité d’activités mises en œuvre pour faire face aux crises. La gestion de crises témoigne de formes variables de « résilience » qui pourront être abordées et débattues autour de quatre ensembles de questions.

  1. Faire l’expérience d’une crise ou de plusieurs crises ? Comment qualifier ce moment ou ces moments de bascule et leurs répliques ? Quels en sont les signaux précurseurs et les ressorts ? Toutes les crises se « valent »-elles ou bien existe-t-il des types de crises distincts, aux conséquences plus ou moins sévères ? Que recouvre la notion de « gestion » de crise en fonction des modèles mobilisés ?
  2. Quelles modalités d’analyse pour comprendre ? Le travail ou la vie quotidienne en temps de crises sont suffisamment rares et leurs conséquences aiguës pour que l’on puisse se permettre d’attendre la prochaine pour l’analyser. Comment alors saisir l’activité en situation de crise, ou s’en approcher au plus près ? Quelles sont les méthodologies directes, indirectes ou par simulation permettant d’analyser l’activité ou ses traces mobilisables ?
  3. Comment se préparer ? La préparation aux crises futures est un défi majeur en termes de formation en milieu professionnel ou dans la vie quotidienne. Comment (se) former, (s’)entraîner à des situations rares ou inédites pour lesquelles aucune procédure, aucun protocole n’ont été prévus ?
  4. Quels enseignements pour la transformation ? Au-delà des REX immédiats, des modifications de procédures, ou de dispositifs de travail, comment organiser la construction d’une expérience partagée pour apprendre de la crise ? Comment outiller l’activité de gestion de crises ?

La cinquième édition de La Fabrique de l’Ergonomie veillera à éclairer ces quatre grands axes de questionnement, en faisant une large place à la diversité des approches et des points de vue.

Le programme et l’ouverture des inscriptions pour la Fabrique 2021 seront publiés au début de l’année 2021 sur le site de La Fabrique.

En attendant, pensez à noter les dates dans votre agenda : les 27 et 28 mai 2021.

Pour tout autre renseignement n’hésitez pas à nous contacter au 01.44.10.79.17 ou par mail.

Au plaisir de vous retrouver pour cette cinquième édition de La Fabrique de l’Ergonomie.

 
 




Le comité d’organisation




Catherine Delgoulet
Tahar Hakim Benchekroun
Nicolas Canales Bravo
Cecilia De la Garza
Laëtitia Flamard
Dorothée Malet
Moustafa Zouinar